Politique d’expédition

Politique d’expédition – Hugo Store

Chez Hugo Store, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et rapide.
Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition ci-dessous :

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrables

• Europe : 7 à 15 jours ouvrables

• International : 10 à 20 jours ouvrables

Ces délais peuvent varier en fonction des conditions de transport ou de la période (soldes, fêtes, etc.).

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, selon votre adresse et le poids du colis.
La livraison est gratuite pour les commandes dépassant 50 €.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni.

Problèmes de livraison

Si votre commande n’arrive pas dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à support@hugostore.com.
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Adresse de livraison

Assurez-vous que l’adresse fournie est correcte et complète. Hugo Store ne peut être tenu responsable des colis perdus en raison d’informations erronées.